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■会員登録・変更手続きに関する質問

機種変更や、一時的にでも代替機種による携帯電話の変更でデータを引き継げなかったりはしますか?
当サイトではユーザを識別するために『EZ番号』を用いております。
そのため、「機種変更」「契約内容変更」「故障による一時的な代替機貸与」等により『EZ番号』の変更が行われる場合には、データの引継ぎは行われません。
ユーザ・メーカの都合による契約内容・携帯電話変更の際には『EZ番号』の変更が行われるのかをauにお問い合わせ下さい。

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